小さなお知らせ

〜 はじめてApplejam をご利用頂くお客さまに 〜

■ Applejam のご注文方法について

Applejam は買い物かごシステムを採用せず、メールをお送り頂くかたちでご注文を承っています。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご了承ください。

お返事は、
席を外している時やお休みを頂いている時以外は
可能なかぎりリアルタイムにて、
遅くとも、翌日までには差し上げます。

万一返信が届かない時には、メールの不着が考えられます。
たいへん恐縮ながら、あらためて頂けましたら幸いです。


お休みは不定期ですが、diaryをご覧頂けますと、お知らせしています。

・ご注文メールへの返信時間：8:00〜22:00頃まで


■ 天然石とその表示について

ほとんどの場合、天然石には小さな傷・欠けやインクルージョン（内包物）がつきものです。それが天然石の魅力の一部であることをご理解頂けましたら幸いです。また、天然石は非常にデリケートなもので、ぶつけたり落としたりされますと破損したりひび割れたりすることがありますのでご注意ください。濡らしたままお着けになった場合にも、まれに染めを施している天然石の色がお洋服にうつることがありますので、着用される場合は汗や水分を拭き取って頂きますようお願いいたします。薄い色のお洋服との摩擦により染められた石の色が移った場合には、専門店への早めのクリーニングを依頼されることをお薦めいたします。使用する天然石は厳選しておりますが、天然のものであること、また、経年による変化があることをご理解ください。

また、天然石は均一に作られた工業製品とは違うために、サイズの表記をおおよそのものとしています。とくに Applejam ではバロック形状のものやラフタンブル、ラフなカットをほどこしたものを多く使用することもあり、説明文に記載している寸法は平均的な数字とお考えいただき、サイズグラデーションのものを含め10%〜20%の範囲内で大きさの違いが生じることがあることを、どうぞご理解ください。

なお、素材のサイズは、Applejam が独自に計測したもの、または業者より購入した際のサイズ表記をそのまま記載いたします。

素材の名称は、信頼する業者より購入した際の商品名および流通名を記載いたします。Applejam も素材については日々学ぶよう努力しておりますが、天然石の資産価値という観点より美しさを優先し、お客さまから頂く信頼を大切に考えていることでご理解頂けましたら幸いです。

各々のモニタの表現力により、見え方には違いが生じます。ご了承のうえ画像にてご判断いただき、ご購入いただけますようお願い申し上げます。



■ アクセサリーの画像について

お求め頂いたアクセサリーの画像は、いずれgallery内のcidreに移動し、二枚分ほどを残して削除します。可能なかぎり、大きなサイズで残したいと思います。

ご希望のお客さまには、お客さまのPCに画像をダウンロードして頂いても結構です。なお、web上等（blogなど）でお使いになる場合には、事前にメールにてお知らせください。また、画像の加工等は一切なさらないようお願いいたします。

メールの件名：「アクセサリー画像について」
info@apple-applejam.com



■ すべてのお知らせは、diaryから

Applejam は毎日、とてもゲンキに動いています。アクセサリーの更新情報やsale情報など、すべてのお知らせはdiaryでご覧ください。



■ ぜひ、Customer's Voice をご覧ください

Applejam のアクセサリーをお届けしたお客さまからいただいたご意見やご感想をCustomer's Voiceに掲載させていただいています